Politique RGPD

EdgeFurni (ci-après « je » ou « nous ») accorde une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des informations personnelles de ses utilisateurs. La présente politique vise à expliquer de manière claire et transparente la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données lors de l'utilisation de notre boutique en ligne et de nos services associés.

1. Champ d'application de la politique

Cette politique s'applique à toutes les interactions effectuées sur notre site, y compris la navigation, la passation de commandes, les paiements, le service après-vente et les communications avec notre service client. En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et en acceptant les termes.

2. Méthodes de collecte des informations

Nous recueillons des informations par différents moyens :

Les données que vous avez fournies volontairement lors d'une commande, d'une inscription ou du remplissage d'un formulaire (par exemple : nom, adresse, e-mail, informations de paiement) ;

Les données techniques mémorisent automatiquement lors de votre visite (adresse IP, type de navigateur, durée de session, etc.) afin d'assurer la sécurité et la performance du site ;

Les cookies, utilisés pour analyser la fréquentation et améliorer votre expérience (voir notre Politique relative aux cookies ).

3. Finalité de l'utilisation des données

Les informations sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

Traitement des commandes, paiements et prestations de service ;

Amélioration continue du fonctionnement et de l'expérience utilisateur sur le site ;

Communication concernant le suivi des commandes et l'assistance client ;

Envoi d'avis, notifications ou informations, sous réserve de votre consentement préalable ;

Prévention des fraudes et respect des obligations légales applicables.

4. Conservation et protection des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles de sécurité (chiffrement, contrôle d'accès, environnement sécurisé) afin d'éviter tout accès non autorisé, modification ou perte d'informations. Les données inutiles sont supprimées ou rendues anonymes.

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données personnelles repose sur les bases suivantes :

Exécution d'un contrat : traitement des commandes, livraison et service après-vente ;

Consentement explicite : abonnement à la newsletter ou communications facultatives ;

Obligation légale : conformité aux obligations fiscales, comptables ou administratives ;

Intérêt légitime : des services, sécurité des transactions et prévention des fraudes.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

Droit d'accès – demander une copie des données personnelles vous concernant ;

Droit de rectification – corriger des informations inexactes ou incomplètes ;

Droit à l'effacement – demander la suppression de vos données dans certaines circonstances ;

Droit à la limitation – restreindre temporairement le traitement de vos données ;

Droit à la portabilité – obtenir vos données dans un format structuré et couramment utilisé ;

Droit de retrait du consentement – retirer votre accord pour certains traitements à tout moment.

7. Partage des informations

Nous ne partageons vos informations qu'avec les prestataires strictement nécessaires à l'exécution de nos services (livraison, paiement, support). Ces partenaires sont tenus de respecter les normes élevées de confidentialité et de sécurité. Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou divulguée à des tiers non autorisés.

8. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement et de personnaliser votre expérience. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités peuvent toutefois être limitées si les cookies sont désactivés.

9. Sécurité des données

Nous utilisons des technologies de chiffrement, des contrôles d'accès et des protocoles de sécurité afin de protéger toutes les informations traitées. L'accès aux données est strictement réservé au personnel autorisé à des fins légitimes.

10. Mise à jour de la politique

Nous pouvons actualiser cette politique en fonction des évolutions techniques ou organisationnelles. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront immédiatement en vigueur. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette section pour rester informé.

11. Contact

Tél. : +1 727-207-5152

E-mail: info@edgefurni.com

Adresse : 16 Springhaven Rd, Wheeling, WV 26003, États-Unis

Horaires de service : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)